服务概述
将用户需求、业务目标与技术边界共同纳入设计，通过研究、流程、原型和界面系统降低产品使用成本。
适用场景
- 新网站、App 或 SaaS 从零构建
- 核心流程流失或信息难以理解
- 多端界面缺少一致组件
- 产品增长后需要系统性改版
服务范围
利益相关者访谈、用户研究、任务模型、信息架构、用户流程、线框、交互原型、可用性测试、UI 视觉与设计系统。
标准工作流程
问题定义 → 研究与数据审阅 → 架构和流程 → 低保真原型 → 用户验证 → 高保真界面 → 设计系统 → 开发协作验收。
主要交付成果
研究摘要、体验地图、页面与流程清单、交互原型、响应式界面、组件库、状态说明和开发标注。
预估项目周期
通常 6—14 周。产品规模、研究样本、平台数量与开发协作方式会影响排期。